Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Esther Pérez (El Ratoncito Pérez Espejo)
• Dirección: C/ Cervantes, 10, 14830 Espejo (Córdoba)
• Contacto: +34 6XX XX XX XX (teléfono y WhatsApp)

2. Qué datos tratamos y para qué

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto o del asistente de la web, tratamos los datos que nos facilitas (nombre, teléfono, tipo de celebración, fecha, lugar y tu mensaje) con una única finalidad: responder a tu solicitud y preparar tu presupuesto.

La base legal del tratamiento es tu consentimiento, que nos das al marcar la casilla de aceptación antes de enviar el formulario, así como la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

3. Dónde se guardan tus datos

Las solicitudes pueden recibirse por correo electrónico y/o guardarse en una base de datos privada de gestión de solicitudes, accesible únicamente por la titular del negocio. No cedemos tus datos a terceros ni los usamos para publicidad.

Si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

4. Conservación

Conservamos los datos el tiempo necesario para atender tu solicitud y gestionar el encargo, y después los eliminamos salvo obligación legal de conservarlos.

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad contactando con nosotras en los datos indicados arriba. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

6. Cookies y tecnologías similares

Esta web no utiliza cookies de seguimiento ni herramientas de analítica. Únicamente se usa el almacenamiento local del navegador para recordar una preferencia técnica: si has cerrado el asistente «Pérez te ayuda», para no volver a mostrártelo automáticamente. Este dato no sale de tu navegador ni te identifica.

7. Imágenes de clientes

Solo publicamos fotografías de celebraciones o clientes en la web o en redes sociales con permiso expreso de las personas interesadas (o de sus madres/padres o tutores, en el caso de menores).